Politica de reembolso

Politica de intercambio

Ofrecemos una garantía de intercambio sin problemas de 30 días (desde la entrega). Háganos saber a qué estilo/tamaño está cambiando.

  • Los intercambios serán enviados dentro 2 días hábiles de recibir el paquete.

  • Mantenga el paquete intacto y asegúrese de que el producto no tenga rastros de uso.

  • Los clientes son responsables del envío y los costos adicionales de devoluciones.

  • Manejaremos el procedimiento de reemplazo para el cliente después de recibir el paquete devuelto. 

Devoluciones

CEEHUTEEY.com respalda todos nuestros productos y se esfuerza por asegurarse de que nuestros clientes estén 100% satisfechos con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho, puede devolver su compra dentro de los 30 días (incluir el tiempo de envío de devolución) de recibirla.
Las devoluciones deben cumplir con las siguientes condiciones:

  • El paquete devuelto debe enviarse dentro 7 días Después de recibir el paquete.

  • El producto devuelto es nuevo sin rastros de uso.

  • Cuando CEEHUTEEY.com ha recibido e inspeccionado su artículo devuelto, le notificaremos por correo electrónico que el artículo se ha convertido en nuestra propiedad. CEEHUTEEY.com se reserva el derecho de determinar la condición de los productos devueltos. Nos comunicaremos con usted lo antes posible una vez que confirmemos la aprobación o la negación de su solicitud de reembolso. Si su reembolso ha sido aprobado, procesaremos la solicitud y emitiremos un reembolso completo dentro de 7 días hábiles. Cuando el producto tiene rastros de uso y no se puede revender, el pedido no puede ser reembolsado.

  • El cliente será responsable de todos los cargos de envío y cargos adicionales (incluidos los aranceles aduaneros) asociados con devoluciones o reembolsos.

** Nota importante: los elementos personalizados y los trajes personalizados personalizados no son retorno y no reembolsables.

** Nota importante: los pedidos para múltiples productos no son elegibles para devoluciones

Reembolso

      Los reembolsos deben cumplir con las siguientes condiciones:

  • El cliente devuelve el paquete, recibimos el paquete y confirmamos que el producto no tiene rastros de uso y se puede vender nuevamente, y reembolsaremos al cliente.

  • El producto recibido por el cliente no es el mismo producto que en el pedido, aceptamos un reembolso completo, excluyendo los costos de envío.

  • Si faltan algunos productos en el paquete, reembolsaremos los productos que faltan.

  • Si desea hacer una devolución o solicitar un reembolso, debe escribirnos a ceehteeey@gmail.com y daremos instrucciones claras sobre cómo continuar con su devolución.


Contáctenos / correo electrónico

Por favor sientase libre de contactar Ceehuteey equipo para su devolución/intercambio.

Correo electrónico:ceehuteey@gmail.com